洛阳叔侄分享来苏旅游“小事” 引发“跟帖”名场面

景点排名 2025年09月21日 12:10 2 admin

地铁站里的旅游资询服务点周到热情。记者朱执竞摄

国庆中秋假期临近，不少游客开始规划起自己的旅程，对于来苏州的外地游客而言，给他们留下深刻印象的除了秀美的风景，还有温情的苏式服务。今年暑假，一对来自洛阳的叔侄来苏游玩返程后，通过自媒体账号分享了几件让他们倍感“意外”的小事，引来近800个跟帖，点赞数更是破千，让不少网友直呼也要来苏州旅游。

在自媒体平台上，记者找到了游客李磊先生发的这个帖子，其中叙述了令他和侄子感触较深的两件事，让他们回去后一直念叨苏州的服务好。李磊告诉记者，他的侄子李育康今年初三毕业，第一次离开河南去苏州旅游。在苏州乘坐地铁时，有一次安检员看到包里有饮料便要求试喝，但随后又说如果没有打开就不用喝，而手快的小李已经打开了瓶子，安检员立即道歉说“不好意思”。“我们在其他地方很少遇到过这样的‘歉意’，安检员通常板着脸冷冰冰的，苏州的服务太到位了，甚至让我们有些手足无措。”李磊笑称。

另一次在寒山寺景区售票处，售票员看到叔侄俩后问：“你们一大一小？”得到肯定的答复之后，便开出一张成人票和一张优惠票。小李虽然只有15岁，但身高已超过1.8米。“售票员一眼看出他未成年，直接开出优惠票，这样主动的态度在别处很少见，并且随着票递出的还有两瓶矿泉水，非常贴心，这看似是小事，但细节上体现出来的差异让我们感慨了一路。”

李磊先生发的帖子虽然不长，但“一石激起千层浪”，留言区里，各地网友分享起自己在苏州遇到的各种暖心小事。网友“沙滩逐海浪的旅行者”说，母亲从苏州站坐高铁回老家，过安检时把放有现金的挎包落下了，回到老家才想起，没想到车站工作人员当晚就打电话说可以帮忙快递寄来。“包里没有联系方式，不知怎么就找到我们了，包取回后，里面的现金分文未动，如果是丢在其他地方估计就找不回了。”“热闹熊猫sy”说，在苏州坐公交车，只要有人还没坐稳，车就不会开，司机一定会督促所有乘客坐稳后才发动。

网友“城市季风1”表示，自己去苏州旅游，在预订酒店登记住宿时，前台服务员见其身份证套有些陈旧，主动换上了新的证套；乘坐网约车去景点遇上堵车时，司机就近开到了地铁站口，建议换乘更快捷的地铁前往，并且分文未收。网友“正直星星Yi”说，自己对于苏州最深刻的印象是出地铁站时遇到倾盆大雨，工作人员主动送上雨伞，并告知其可以到任一地铁站归还；此外，地铁站卫生间的门上都有服务电话，必要时可以呼叫服务人员免费送卫生巾。“这真是个超暖的城市啊！”

除了外地游客踊跃留言，不少苏州网友也在留言区热情互动，还有人分享了自己定居苏州后的感受，言语中流露出满满的自豪感。更有人客串起苏州文旅推荐官，邀请大家前来旅游。

网友“正直星星Yi”说，苏州是自己最喜欢的城市，所以扎根在了这里。“在小区里，孩子的自行车、滑板车、玩具以及大人的推车随手放在路边，然后抱着孩子去外面的超市，回来再取，从未丢过。有时谁的衣服、电话手表掉了，玩过的地方找了一圈都没有，那一定在物业处，有路过的邻居会捡起放过去。”这位网友表示。

从叔侄俩的“意外感动”到几百位网友的暖心分享，苏州将一份份贴心的关怀作为递给世界的“温柔名片”。即将到来的假期，当踏上这片土地，请准备好被这座城的细腻与温暖轻轻拥抱，在这里，服务不仅仅是标准化的流程，更是流淌在街巷间的城市心跳。（记者纳川朱执竞）