当“爽爽贵阳”遇上“暖暖服务” 一场山水与温情的双向奔赴

景点排名 2025年10月11日 11:04 11 admin

“一出站就能寄存行李，还能顺手把特产快递回家，这服务太懂游客了！”10月6日，在贵阳北站，刚下高铁的广西游客黄女士惊喜地发现，困扰游客的行李难题在这里迎刃而解。原本要去酒店放行李的她，现在可以轻装上阵直奔黔灵山公园，“这份贴心让我对贵阳的好感度直接拉满！”

在贵阳北站游客自助存取行李很方便摄张婷

这个国庆假期，贵阳用一系列暖心服务赢得了八方游客的由衷点赞。作为西南重要交通枢纽的贵阳北站，已然成为展示这座城市温度的“第一会客厅”。

在贵阳北站出站口，志愿者热情欢迎入黔旅客摄张婷

“带着行李逛景点太麻烦”这个长期困扰游客的痛点，在这里得到了巧妙化解。观山湖区高铁经济带服务中心联合企业推出的智能寄存柜，不仅提供传统寄存，更创新推出行李转寄服务。游客可将沉重行李或采购的特产直接寄往家中或下一站目的地。这个“解放双手”的妙招，让近4000名游客实现了“说走就走”的旅行惬意。

温暖的服务不仅在车站流淌，更浸润在城市每个角落。

“来，看这里，笑容再灿烂一点！”在贵阳观山湖公园的志愿摄影服务点，志愿者杨潇颖正专注地为四川游客邱伍各一家拍摄合影。快门声落，一张张洋溢着幸福的笑脸被瞬间定格。

贵阳市观山湖公园摄影服务点位志愿者为游客拍摄合影摄张婷

“本来只是想逛逛公园，没想到还有这份意外的礼物，让我感觉这个城市很温暖。”邱伍各的赞叹，道出了许多游客的心声。

贵州省地质博物馆摄影服务点位志愿者为游客拍摄合影摄张婷

这背后，是观山湖区组织的青年志愿者摄影服务队。他们在贵州省地质博物馆、观山湖公园等四个点位，为游客提供“拍摄+指导+传输”的一站式服务。志愿者杨潇颖笑着说：“看到游客拿到照片时的喜悦，自己也特别有成就感。”快门的每一次闪动，定格的不只是游客的笑脸，更是贵阳这座城市热情好客的温度。

从贵阳北站出站口志愿者热情洋溢的欢迎声，到地铁站内贴心的行李临时存放区；从贵阳公交和地铁延长运营时间，方便游客夜游，到酒店推出专车接驳、特色伴手礼；从市级单位免费开放的1.8万个停车位，到遍布热门景区的“及时伞”和“暖心小屋”……贵阳正用一张由无数“微服务”编织成的“暖心网”，将“游客思维”贯彻到每一个细节。

这个假期，贵阳用实际行动展示“贵贵贴心”的诚意，让“爽爽贵阳”成为更多人心中愿意一来再来的“诗和远方”。

贵州日报天眼新闻记者刘娟

编辑罗丹

二审杨唯

三审胡丽华

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