儿童票还是成人票？机票“价格倒挂”是时候改变了

排行榜 2025年08月20日 08:06 2 admin

正值暑期，不少人选择举家出游。但是，一些家长在为孩子购买机票时却发现，有些儿童机票的价格要高于成人折扣票，相当于没有享受到相应的优惠，只能按成人身份买票。专家呼吁，儿童票优惠是国家福利制度的重要组成部分，价格“倒挂”的现象是时候该改变了。

今年7月底，李女士在第三方平台购买了暑期出行的机票，从乌鲁木齐到北京大兴。但成人机票的支付价格为1770元，儿童机票价格为1920元，出现了“价格倒挂”的情况。“成人机票是4.5折，儿童票是按原价票的5折买的。因为系统通过身份证识别到孩子是儿童身份，只能选择到成人全价票50%的定价规则的票价，想买成人折扣票是买不了的，因为你也没有勾选的其他渠道。”李女士说。

李女士购买的儿童机票”价格倒挂”/来源于黑猫投诉平台

目前，我国民航票价实施市场化定价机制。根据2021年交通运输部公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》，承运人应当根据规定制定并公布运输总条件，其中就包括婴儿、孕妇、无成人陪伴儿童等特殊旅客的承运标准。从具体落实情况来看，目前，各大航空公司普遍为满2岁到未满12周岁的儿童按成人全价机票的5折收费，也可以购买其他折扣机票。

第三方平台儿童机票购买情况/记者在网络截图

民航业内人士李瀚明说，民航票价市场化改革做了20多年，很多时候是按位置来决定价格。国内现在儿童票制度有一定的优惠政策。所以在市场化定价当中，如果当前的市场情况不是那么好，航空公司就按市场规律降价，降到一定程度就会出现，根据市场价定价的机票价钱比根据政策在全票价格固定打5折的儿童票价，反而还要便宜的情况。

儿童机票和”价格倒挂”相关投诉/来源于黑猫投诉平台

实际执行过程中，消费者购买儿童机票时经常遭遇“价格倒挂”的情况。记者以“儿童机票”为关键词在黑猫投诉平台搜索，共显示2510条相关投诉，大部分都和儿童机票实际支付价格高于成人折扣机票票价相关。

对此，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江提出，儿童票跟成人票实现价格“倒挂”，不仅仅是享受不到优惠，甚至实际成交价比成年人还要高是不合理的。因为儿童票优惠是国家福利制度的一个重要组成部分，体现了国家对儿童群体特殊的关爱。《未成年人保护法》也明确的规定，航空客运等公共交通应当按照有关规定对未成年人实施免费或者优惠的票价。

儿童乘机出行/网络图片

针对在市场化定价机制下，如何让儿童群体真正享受到机票价格优惠，陈音江呼吁，应当允许消费者自愿地去选择，是按照成年人的票价去购买，还是要去按照儿童的票价去购买，把权利要交给消费者。当成年人的折扣票价低于儿童优惠票价的时候，儿童票可以按成人票实际支付票价的固定的比例去执行，哪怕折扣比例少一点，8折或9折，仍然是要比成年人实际支付价格要低，真正让儿童群体享受到政策的福利。

记者孙媛编辑孙媛主编程艳