AI赋能贵州旅游升级打造智慧文旅新玩法

十大品牌 2025年08月29日 08:05 11 admin

在即将启幕的 2025 中国国际大数据产业博览会上，旅游独角兽企业马蜂窝将带来的“AI旅行全链解决方案”，其核心产品已成为贵州“AI +文旅”的鲜活样本。

近日，记者走进马蜂窝贵州总公司，立刻被一款名为“AI小蚂ROBOT”的具身智能导游产品“圈粉”了。

AI 小蚂 ROBOT

“AI 小蚂 ROBOT”不仅可以在语音沟通中推荐贵州夏日热门景点，还能应要求以英文详细介绍黄果树瀑布等旅游资源。据了解，这款产品已应用于在贵州的西江千户苗寨等景区，可为观众提供沉浸式观展体验，实现了专业导览与情感化交互的结合。

此外，今年1月，贵州省文化和旅游厅与马蜂窝联合发布了全国首个省、市、景区三级AI应用生态——“AI游贵州”“AI游黔西南”和“AI游西江”。目前，这一系列应用仍在持续升级中。

马蜂窝贵州公司总经理宋杨表示：“马蜂窝的AI智能体如同一位数字向导，能够为游客提供实时解答、多语种翻译、景点推荐等一站式服务。面对更复杂的行程规划需求，游客只需输入兴趣标签，系统即可根据个人偏好自动生成定制线路，助力游客深度体验贵州风光。”

据悉，2025 中国国际大数据产业博览会期间，该智能体系统将迎来重要升级。该系统不仅面向游客提供服务，还能通过大数据分析精准生成用户画像，为管理部门的政策制定、资源调配和市场预测提供关键数据支持。“我们每周都会进行功能迭代，通过抓取多个公开平台的数据，尤其是在优惠人群认证方面——官方数据显示景区优惠人群占比约30%至40%——我们于前几周推出了线上优惠人群认证功能。游客提前上传证件后，可直接刷身份证顺畅入园，极大优化了景区体验。”宋杨进一步介绍说。

目前，贵州算力规模已达到85 Eflops（每秒浮点运算次数），其中智能计算占比超过98%，为企业AI应用提供了坚实的算力基础和丰富的数据资源。

据了解，马蜂窝站内搜索，6月、7月，以及8月1日至今，贵州在国内省级目的地中均排名第一，搜索量较去年同期增长超过48%。小七孔景区进入暑期国内热门景区前十，“凉都”六盘水高居热度上升最快的城市目的地榜首。作为避暑胜地的贵州，在暑期热度一路领先。

“游客的旅行方式发生了显著变化，从长线游转向周末游、当天高铁往返游。今年，徒步、探洞、咖啡主题游、精酿之旅以及Citywalk深受欢迎。”马蜂窝贵州公司新营销总监刘韦介绍说，“我们与贵州的合作，结合马蜂窝的行前数据与智能体在行程中收集的数据，有助于更精准地理解游客需求。从内容到电商，我们将推出更符合游客喜好的产品和内容，同时为管理部门提供决策支持，助力其开展更有效的营销活动。”

记者: 杨民铭