金鞭溪景区管委会“鸽子花”服务队“有温度”“有速度”“有力度”

十大品牌 2025年10月06日 09:01 10 admin

红网时刻新闻10月5日张家界讯（通讯员聂箐）国庆假期，秋意正浓，张家界国家森林公园迎来游人如织，络绎不绝，在金鞭溪景区的“鸽子花”服务队格外引人注目。他们穿梭在游览线上，用一系列细致入微的人性化服务，为秋日山水增添了一抹温暖的亮色。

一杯姜茶，暖手更暖心

“天气转凉，喝杯姜茶暖暖身子吧！”在景区大氧吧党员义务医务点，“鸽子花”服务队员热情地将一杯杯免费姜茶递到游客手中。来自广东的王女士接过姜茶后连连称赞：“走了半天山路，正觉得有些凉意，这杯姜茶太及时了，身上暖和了，心里更暖。”这份来自景区的意外关怀，瞬间拉近了与游客的距离，欢声笑语在山谷间回荡。

专业守护，筑牢安全防线

除了温馨的茶饮服务，“鸽子花”服务队更具备专业的医疗救助能力；并随身配备医药箱，可及时处理游客的擦伤、扭伤等突发状况。日前，一位老年游客不慎跌倒，手部擦伤。服务队员迅速赶到，熟练地进行清洗、消毒和包扎，同时耐心安抚游客情绪。其专业素养与贴心态度，赢得了周围游客的一致好评。

多元服务，尽显人文关怀

据景区负责人介绍，“鸽子花”服务队的职责远不止于此。从旅游咨询、线路指引，到文明劝导、失物招领，再到协助老人与儿童，服务内容覆盖游客所需的方方面面。服务队通过主动、前置的服务模式，将人文关怀渗透到游览的每一个细节，致力于让每一位游客都能乘兴而来，尽兴而归。

这个国庆假期，张家界国家森林公园的奇峰秀水令人流连，而金鞭溪景区管委会的“鸽子花”服务队的暖心守护，则成为游客心中一份格外珍贵的旅行记忆。

@珠海人假期出行，这份健康提醒收好！

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