银发族不贪便宜了！退休阿姨迷旅游，61-65岁人群出游增速达58%

十大品牌 2025年10月13日 09:20 2 admin

携程的数据显示，2024年银发人群的出游订单比2023年涨了超22%，比整体旅游市场的增速快多了，尤其是61到65岁的群体，订单增速居然飙到了58%，更有意思的是，他们出门不再是“能省则省”，反而更爱选高星级酒店、坐飞机，消费力一点不含糊。

今年民政部等19个部门一起发了文件，明确说要提升旅游服务设施的适老化水平，现在我国60岁以上的人口已经有3.1亿，妥妥的中度老龄化社会，这银发旅游市场，眼看就成了文旅行业里一片没人抢的“新蓝海”，这股热潮到底是怎么起来的？

银发族不“图便宜”只认“舒服”

以前一说起老年人旅游，大家脑子里可能都蹦出“99元游某地”“报名送鸡蛋”的套路，总觉得叔叔阿姨们出门就图个省钱，而如今完全反转。

众信旅游的副总裁曹建说，这背后其实是新一代老年人消费观念的大转变，现在的银发经济正处在最好的时代，未来十到十五年都是黄金期，这代银发族出门前会做攻略，想吃好的、吃有特色的，还爱打卡文化景点，花钱一点不手软，就图个体验好。

其实想想也合理，这代老年人年轻时大多辛苦打拼，现在有退休金、没负担，退休后终于有时间弥补年轻时的遗憾，自然愿意为舒服的体验花钱，毕竟辛苦一辈子，老了就该好好享受生活，这哪是“奢侈”，明明是对自己的犒劳。

现在兰姐出门旅游，顺便成了个“适老化设施质检员”。她发现有些地方做得是真贴心：比如福建太姥山装了登山电梯，腿脚不好的老人也能爬到山顶看风景；山西忻州古城在石板路边加了木质扶手，休息的长椅间隔也刚刚好，走累了就能坐。

但也有让她糟心的事儿：有个挺有名的古镇，厕所设在特别陡的台阶上，她膝盖本来就不好，上去费劲得很；还有些“网红”餐厅，座位挤得慌，灯光又暗，她一看就没了吃饭的兴致。

路易斯带老年团时，也做了不少特别的安排：每开3小时车就停一次让大家休息；随团带着基础医疗设备，还摸清了沿途的医院在哪儿；选车优先选“2+1”的宽敞车型，保证30%的空座率，老人坐着不挤；行程里还会避开蹦极、爬山太陡这种高风险活动。

除了硬件，服务上也得跟上，现在老年人对导游的要求也高了：不光要会带路讲解，还得会拍照、剪视频，能跟大家聊得来，活跃气氛，甚至还要愿意跟老人们交朋友，别总端着“导游”的架子。

众信旅游在设计产品时，也总结出了不少经验。曹建说，首先产品别搞花里胡哨的包装，设计的时候先想想自己愿不愿意去体验；其次，别觉得老人出门就必须配医护人员，有时候过度安排会让老人觉得自己“被特殊对待”，反而不舒服。

面对这么大的银发旅游市场，旅游企业早就动起来了，都想抓住这个机会。携程搞了个“老友会”，主打行程舒服、节奏慢，还明确说没有强制购物，更贴心的是推出了“爸妈旅行守护官”服务，专门照顾老人的需求。

众信旅游则推出了“我的世界拼图”这种高阶产品，中青旅更有意思，开辟了老年研学路线，把文化学习和旅行结合起来，比如去西安学兵马俑历史，去苏州学评弹，让老人在玩的同时还能学新东西。

以前总觉得老年旅游就是“走马观花”，现在看来完全不是这么回事。银发旅游早就跳出了“游山玩水”的老框架，能学文化、能养身体、能交朋友，甚至还能圆年轻时的梦想，这市场潜力真的太大了。

而且随着老年人越来越懂互联网，以后说不定还会有更多新鲜玩法，比如“银发网红打卡路线”“线上云旅游+线下体验”之类的。只要企业能抓住“体验”和“情感”这两个核心，不搞套路、不糊弄，肯定能在这片蓝海里站稳脚跟。

现在的银发族，早就不是大家印象里“在家带孙子、跳广场舞”的模样了。对他们来说，退休不是人生的终点，而是另一种生活的开始，他们用旅行证明，年龄从来不是探索世界的阻碍，只要有一颗想走出去的心，六十岁也能看遍山海、遇见新鲜。

这不仅是文旅市场的好消息，更是我国老年人生活质量提高的最好见证，毕竟，谁不想老了之后，也能带着心爱的丝巾，在喜欢的地方拍一张笑着的照片，在朋友圈里写下“下次还要去更远的地方”呢？

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