飞猪旅行落地湖南，携手定一国旅开启文旅融合新篇章

十大品牌 2025年11月05日 08:25 3 admin

近两年来，旅游业持续升温、备受青睐，已然成为中老年人丰富精神生活的重要方式。10月31日，“飞猪旅行落地湖南品牌发布会”在长沙举行。这场由飞猪旅行与湖南定一国际旅行社（原湖南国旅）联合主办的盛会，标志着阿里系文旅产业“线上流量+线下服务”的战略布局在湖南全面落地，也为湖南文旅行业数字化升级写下了里程碑式的一笔。行业专家、合作伙伴、媒体代表及投资者齐聚一堂，共同见证这场“科技+本土”的文旅双向奔赴。

合作共赢：三维联动构建文旅新生态

本次合作并非简单的资源叠加，而是以“数字赋能+本土深耕”为核心，构建 “渠道+技术+服务+资源” 的全链条生态体系。双方明确三大核心合作方向，推动湖南文旅从“资源驱动”向“需求驱动”转型。

在数据共驱方面，飞猪旅行将开放平台大数据能力，共享游客画像与消费洞察，结合定一国旅深耕湖南多年的本地资源，精准开发“湖南专属”旅游产品。针对马王堆汉墓、岳麓书院等文化IP，双方将通过 “AI 导游”“VR 云游”等数字化手段实现活化传播，让文化资源转化为可感知的旅游体验。

服务共训将聚焦人才升级，联合开展导游数字化技能培训，打造“能讲解、会直播、懂运营”的新型旅游服务队伍。依托定一国旅与长沙市导游协会的战略合作优势，确保线上引流的游客能享受到 “有温度、有细节、有保障”的线下落地服务。

品牌共建则整合线上线下渠道，通过飞猪旅行及阿里系内容矩阵，联动定一线下门店网络，共同推广 “湘遇非遗”“秘境湖南” 等主题线路。让游客从“走马观花”转向“深度在地”，真正读懂湖南的文化底蕴与自然之美。

价值凸显：游客享便利，行业启新局

这场合作既为游客带来了实实在在的出行便利，也为湖南文旅行业突破“内卷”困局提供了新路径。

对游客而言，合作后的旅游服务实现了“线上便捷化 + 线下个性化”的双重升级。通过飞猪平台，游客可享受智能行程规划、碎片化资源组合、VR提前云游等数字化服务，无论是定制越南小包团，还是预订湘西非遗体验，都能实现“一键匹配、按需组合”。线下则有专业导游团队、本地供应链兜底，解决了线上预订 “服务落地难”的痛点，让旅行既“玩得酷”又“靠得住”。

在行业层面，此次合作打破了传统旅行社“客源窄、营销旧、产品固”的发展瓶颈。飞猪的流量赋能让线下门店从“等客上门”变为“主动获客”，数字化工具则让门店从 “产品销售柜台”升级为“旅行解决方案设计室”。长沙市旅游协会会长杨志清在致辞中表示，这种“线上流量精准赋能、线下服务深度触达”的新模式，为行业从“价格战”红海迈向“价值战”蓝海提供了可复制的样本，是对“数字中国”与“文旅强国”战略的生动实践。

业内普遍预期，飞猪与定一国旅的合作将带动湖南文旅产业整体升级。一方面，将激活湘西非遗手作、洞庭湖生态研学等新兴业态，拓宽湖南旅游的内涵与边界；另一方面，将推动更多传统旅行社门店完成数字化转型，形成“生态共赢”的行业新格局，为湖南打造文旅强省注入持续动能。

未来规划：共绘文旅融合发展蓝图

发布会上，各方代表的发言传递出对合作的坚定信心与美好期许。飞猪旅行华南运营中心总经理梁智毅在致辞中表示，飞猪始终以“数字赋能+场景创新” 为核心，湖南丰富的文旅资源与定一国旅的本土优势，让此次落地具备了坚实基础，未来将持续投入技术与流量资源，助力湖南文旅走向全国。

湖南定一国旅董事长张帆在发言中强调，旅游的本质是“人与人的连接”。飞猪的科技温度与定一的服务情怀将共同指向一个目标——让每一位游客收获 “超预期的体验”。他透露，双方计划年内推出多条主题线路，让湖南的红色热土、奇峰秀水、千年文脉通过数字化手段被更多人看见。

来自飞猪旅行长沙科技城营业部的张超作为门店代表，分享了合作带来的实际改变：“以前门店像座‘孤岛’，现在有了飞猪的流量加持和工具赋能，接定制单的效率提高了30%，年轻客群占比也明显提升。”她的心声道出了众多传统旅行社从业者的转型渴望，也印证了线上线下融合的不可逆趋势。

阿里高管肖兴浩在“如何拥抱互联网流量和红利，赋能门店”的主题分享中，进一步拆解了数字化赋能的具体路径，让在场合作伙伴对未来发展有了更清晰的认知。